Das Stadtteilbüro in der Luisenpassage ist eine Anlaufstelle für Einwohnerinnen und Einwohner aus dem Stadtteil, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder religiöser Zugehörigkeit. Übergreifendes Ziel ist die Steigerung der Wohn-, Arbeits- und Lebensqualität im Stadtteil.
Geleitet wird das Büro durch das Quartiersmanagement, ein weiteres Instrument des Förderprogramms „Soziale Stadt“. Zentrale Aufgabe ist es, das bürgerschaftliche Engagement zu fördern, zur Beteiligung und Mitwirkung zu ermutigen und nachhaltige Kooperationsstrukturen und Netzwerke aufzubauen.